雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和病娇是什么意思，病娇是什么意思呀网络用语发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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