交通运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合(hé)作网约车平合公(gōng)司如(rú德先生赛先生指的是什么人，五四运动德先生赛先生指的是什么)实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和(hé)投诉处(chù)理的(de)首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有关部(bù)门要根(gēn)据法定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违(wéi)规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价(jià)格行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争市场秩序。

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