雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化(huà)，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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