雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东(dōng)巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去(qù)打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下(xià)履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编r: #ff0000; line-height: 24px;'>红十字会三救三献是什么 红十字会是公务员还是事业编(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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