无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量(liàng)连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍(réngyue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语)然任(rèn)重道远。

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