4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两(liǎng)名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇(qí)淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人(rén)员上(shàng)前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为(wèi)每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于(yú)上述唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但(dàn)就在当天下午，上海车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地(dì)。

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