戊戌年是哪一年atio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一(yī)时之间，ChatGPT火爆出圈。写得(dé)了代码、作(zuò)得了诗，甚至还能完(wán)成学术(shù)论(lùn)文，“小能(néng)手”ChatGPT引起(qǐ)了各行各业的(de)无限遐想。如果将ChatGPT应(yīng)用金融行(xíng)业，会有哪些可(kě)能性呢？21世纪经(jīng)济报道记者就此向金(jīn)融从业人员发起采(cǎi)访后发现，答(dá)案主要(yào)集(jí)中在以下几个方面：写企(qǐ)业(yè)宣传稿、写研(yán)报(bào)、做客服、做催收、营(yíng)销、专(zhuān)业分(fēn)析等。对(duì)于ChatGPT在金融领域(yù)的应(yīng)用，有人充满了期待，有人并不乐观，也有人表示担(dān)忧(yōu)。

率先(xiān)落(luò)地于(yú)哪些金融场景“生命的舞台上(shàng)，我们(men)都(dōu)是(shì)基因的载体”、“如(rú)果说基因给我们的生命带来了基础，那亲(qīn)情(qíng)便是(shì)对生命的深刻赋予。它不由基因驱使，而是一(yī)种慷慨的选择”，这两句诗充满浪(làng)漫主义色彩，从(cóng)生命的(de)角度对(duì)亲情(qíng)做出了不一样的阐(chǎn)述。如果不(bù)透露答案，你(nǐ)能想到这是聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在(zài)官方微信公众号(hào)发布了(le)名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ，招(zhāo)行亲情(qíng)信用卡诠释“人(rén)生逆旅，亲情无价”》的推文(wén)，这(zhè)两(liǎng)句诗(shī)正是出于此(cǐ)。据了(le)解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大(dà)胆生(shēng)产宣传稿件。不过(guò)，这并(bìng)不(bù)能(néng)严格算是(shì)ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等AI专(zhuān)家与(yǔ)招行信用卡(kǎ)合作(zuò)的结(jié)果。招行信用卡从客户(hù)需(xū)求(qiú)出发，对内容生产、金(jīn)融产品(pǐn)与合作伙(huǒ)伴生(shēng)态(tài)，实践了自己的思考和理解；AI专(zhuā戊戌年是哪一年n)家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能技(jì)术来(lái)生(shēng)成内容）模型生成特性的(de)角度出发，展(zhǎn)开了有趣、有意义的实验。有金融业人士笑称，“以后写不出材料(liào)，也(yě)许可以(yǐ)问一(yī)问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的有人这么做了。为(wèi)测试ChatGPT能否(fǒu)用(yòng)于研究(jiū)报告撰写(xiě)，财通证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了(le)一(yī)篇(piān)医美行业(yè)研究(jiū)报告。据该团队介(jiè)绍，“从(cóng)过程来看，搭建(jiàn)报告框架、生成文字(zì)并翻译(yì)共花费约1小时(shí)。从结果来看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在文字表意、标题撰写等方面均(jūn)具有较高水平，但采用该种直接生(shēng)成+翻译模式形成的报告仍(réng)具有以(yǐ)下(xià)问题：在戊戌年是哪一年标(biāo)点和术语方面存在明显错误、无法得知引用数据(jù)来源(yuán)及可靠性、部分复杂(zá)语句翻译后表(biǎo)意(yì)不清(qīng)晰(xī)。”除(chú)内容创作之(zhī)外，金融(róng)从业者对ChatGPT在其他方面的应用也有所期待(dài)。“ChatGPT可(kě)能(néng)率先在客服产品咨询知识库等方面应用(yòng)，比如，用在营(yíng)销、运(yùn)营领域(yù)，用(yòng)于(yú)宣传、接待以及(jí)内容生成。在技术(shù)门(mén)槛下降(jiàng)后，将会出现垂类领域(yù)的ChatGPT，如风险(xiǎn)、运营态势评估，专业分析等(děng)。”有银行金融科(kē)技负责人(rén)向记者直言，若(ruò)是有(yǒu)成熟(shú)的ChatGPT，也(yě)许会考虑购买相关服务。在众多的(de)畅想(xiǎng)中，应用于银行(xíng)客(kè)服被提(tí)及(jí)得更多。有人认为，“当前的(de)电子客(kè)服，并不能称得上是(shì)人工智能，能(néng)把天聊(liáo)死。”对于这一(yī)点，某金融科技(jì)公(gōng)司技术(shù)专家告诉21世纪(jì)经(jīng)济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在金(jīn)融上(shàng)很好的落(luò)地点(diǎn)，能聊(liáo)得下去，比现在这种AB判断的智能语音要更贴近现实一些 。”中关(guān)村科金(jīn)技术副总裁张杰在接受21世纪经济报道(dào)记者采(cǎi)访时表示，ChatGPT的能力可以(yǐ)分成chat和GPT两部分，即上层的对话能力和底层的大规模语言模型能力(lì)。关(guān)于(yú)对话能力，在金(jīn)融领域对话(huà)的应用场(chǎng)景(jǐng)会很(hěn)多，比如：外呼营销、客服中心、员(yuán)工培训、线上营业厅等。张杰指出(chū)，关于语言模型能(néng)力(lì)，除了生成(chéng)对(duì)话、生成(chéng)图片外，还(hái)带来的一个惊(jīng)喜，就是涌现(xiàn)出(chū)了思维链推(tuī)理能力，在提示(shì)下(xià)它可(kě)以将复杂的(de)任务分解成一步(bù)步的子(zi)任(rèn)务。这就大幅拓展(zhǎn)了AI的应(yīng)用范围(wéi)，除了(le)替代简单(dān)重复的体力(lì)劳动，还(hái)能替代简单(dān)重复的脑力劳动、辅助做一(yī)些复杂的(de)脑力劳动、创造性工作。比如(rú)：营销文案(àn)撰写、根据(jù)文(wén)章自(zì)动(dòng)配图。

关注ChatGPT的安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可以用，但不是直接用”、“ChatGPT也有(yǒu)一些风险，就看怎么用，交互的内容(róng)可(kě)能会(huì)变(biàn)得不可控”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达到可以应(yīng)用这(zhè)个程(chéng)度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈(tán)论起ChatGPT在(zài)金(jīn)融场景下(xià)的应(yīng)用，无论是(shì)银行，还是(shì)科技公司，都表(biǎo)现出了十分谨慎(shèn)的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底，一经推出就(jiù)在社交媒体走红。瑞银集团(tuán)发布研报称之为“史上增(zēng)长最快(kuài)的消费者应用”，5天注(zhù)册用户就(jiù)超(chāo)100万，月活破亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网(wǎng)站表示，“许(xǔ)多人在最近一小时内蜂拥而至我(wǒ)们的网站(zhàn)，但(dàn)我(wǒ)们的网络资源是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银行业如(rú)何才能最(zuì)好地使用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答称：银行业可(kě)以通过多种方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改(gǎi)善(shàn)运营并为客(kè)户提供更好的(de)服务。例如，ChatGPT 可用于自动(dòng)化(huà)客(kè)户服务任(rèn)务，回(huí)答常(cháng)见问题或(huò)提供有关产品和服务的详细信息(xī)。

这可以让客户服务代表腾出时间(jiān)专(zhuān)注于(yú)更复杂或(huò)高价(jià)值(zhí)的(de)任务，从(cóng)而提高(gāo)整体效率(lǜ)和(hé)客户(hù)满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用(yòng)于从(cóng)大量数据中(zhōng)生成见(jiàn)解和分析(xī)，使(shǐ)银(yín)行能够快(kuài)速轻松(sōng)地获得对(duì)其(qí)运营(yíng)的(de)宝贵见解，并做出更明(míng)智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会(huì)变得更加强大和(hé)通用，从而(ér)使银行能(néng)够将其用于更广泛的任务和应(yīng)用(yòng)程序。

张杰(jié)强(qiáng)调，“在金融应用场(chǎng)景下(xià)不是简单的闲(xián)聊，机器人(rén)不(bù)仅要模(mó)拟真(zhēn)人(rén)回(huí)复(fù)，还要有领域知识的注入，要兼顾(gù)答案的准确性和可(kě)控性，不能‘一本正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写(xiě)的医美行业研究报告也不难看出(chū)，该(gāi)技(jì)术(shù)还有待完(wán)善，或者说还不能独(dú)立使用，而(ér)是需要人工配合。一位银行的技术负责人向21世纪经济(jì)报道记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的应用真正(zhèng)落地，也(yě)许还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工智能语言模型无疑(yí)是一项(xiàng)重(zhòng)要的科(kē)技成果(guǒ)，但同(tóng)时面(miàn)临着一些挑战(zhàn)和风(fēng)险。据其所言(yán)，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的，这意味着它在(zài)回(huí)答问题可能存在偏见和错(cuò)误(wù)；ChatGPT 以及其他类(lèi)似的模型可(kě)能被用于(yú)恶劣(liè)的，例如传(chuán)播虚假信息和滥用个人信息(xī)。

虎符智(zhì)库研究员李建平告诉记者，如同其(qí)他人工(gōng)智(zhì)能模型一样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可以是提升效率的工具(jù)，解答人(rén)们的各种(zhǒng)问题、创造出大学(xué)水(shuǐ)平论文，甚至(zhì)编写代码。同时(shí)也可能被绕过安全机制，用(yòng)于实施(shī)有害(hài)的(de)活(huó)动。

比如，对(duì)网(wǎng)络安(ān)全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软(ruǎn)件、开展社工攻击，也成为网络防御者的有力工具。因此，我们看到ChatGPT相继被不少机构封(fēng)禁（Stack Overflow、高校、顶级协(xié)会等），部分(fēn)原因是模(mó)型(xíng)目前(qián)仍然(rán)会生成一(yī)些虚假错误内容，并且难以辨别。对于(yú)如何规避ChatGPT所带来的安(ān)全问(wèn)题，他(tā)认为，从安全(quán)防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针对(duì)性的应(yīng)对措施。对ChatGPT等(děng)类似(shì)模型进行培训，标(biāo)记恶意的(de)活动(dòng)和恶意代码，避免其(qí)向(xiàng)恶意人员提供；同时对ChatGPT设置(zhì)难(nán)以绕过(guò)护栏(lán)，提升恶意人员利(lì)用其(qí)生成恶意(yì)内容(róng)、开展恶意活动的门(mén)槛。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 戊戌年是哪一年