无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚(xū)拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着(zhe)——这流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点就(jiù)是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观(guā流量是gb大还是mb大，gb和mb谁大一点n)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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