雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进(jìn)行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dō16英寸是多少厘米，16英寸是多少厘米长ng)的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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