雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调本番什么意思 日语里本番什么意思整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)本番什么意思 日语里本番什么意思推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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