无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就(jiù)可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字(bìng)没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在(zài)平台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的元的结构和部首是什么意思，元的结构和部首是什么字信任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于(yú)其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可(kě)作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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