4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国(guó)人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是(shì)给(gěi)逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关(guān)微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

王宝强身价多少亿，马蓉分了王宝强多少家产data-w="640">

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其(qí)中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报(bào)道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上(shàng)海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台(tái)工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展馆(guǎn)多名保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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