无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思)“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便(不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的(de)学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(g不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思āi)学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种(zhǒng)本(běn)质就(jiù)违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等(děng)游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯(fàn)平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立(lì)的(de)平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的(de)观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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