雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从(c酱油瓶一般多高 酱油瓶直径一般多大óng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送酱油瓶一般多高 酱油瓶直径一般多大端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上(shàng)对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公酱油瓶一般多高 酱油瓶直径一般多大(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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