无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式无锡市是几线城市的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内(nèi)便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的(de)心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其(qí)为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòn无锡市是几线城市g)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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