4月20日，宝马MINI冲上(sh2100是平年还是闰年，2100是平年还是闰年最佳答案àng)微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇(qí)淋，对于(yú)前去(qù)询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人(rén)"，是区别对(duì)待。

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宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国(guó)人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职引起了(le)大(dà)家的不愉快。对(duì)此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务(wù)和(hé)体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在(zài)上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知(zhī)询(xún)问(wèn)此事后，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的(de)任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应(yīng)方(fāng)。视(shì)频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈(liè)争执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女主播(bō)的(de)手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在(zài)地。

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