雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一(yī)次安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的)之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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