4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传(chuán)视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒(hé)冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思网友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引(yǐn)起了(le)大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示(shì)质疑，“连(lián)个正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其(qí)中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一(yī)下，要求该工作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行(xíng)带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在地。

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